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    　　消費者協會主要受理下列兩類投訴：

    　　（1） 消費者對購買的生活消費品的質量、價格、安全、衛生計量等方面的投訴；

    　　（2） 消費者對於服務質量服務質量及其價格等方面的投訴。

    　　以下幾種情況的投訴，消費者協會不予受理：

    　　（1） 購買商品用於生產和銷售的投訴；

    　　（2） 企業（包括個體戶）之間經濟糾紛的投訴；

    　　（3） 個人之間私下交易商品的投訴；

    　　（4） 提不出被訴者的名稱和地址的投訴（5） 不符合有關規定的投訴
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